Smartphone kaputt? Du brauchst es aber dringend?

Du kennst das sicher: Einmal nicht aufgepasst – Zack! Das Display hat eine “Spiderapp”. Oder ein Update lief schief und nun startet das Smartphone nicht mehr. Dies ist sehr ärgerlich und die Wartezeiten für die Reparatur bei den Anbietern sind teilweise sehr hoch.

Um es vorneweg zu sagen: Wir bekommen für diesen Artikel keine Provision. Ich schreibe Euch diesen Artikel, damit Ihr eine weitere Möglichkeit kennt, wie Ihr Euer Smartphone in unter 7 Tagen in einem einwandfreien Zustand wieder in den Händen haltet.

Eine kleine Vorgeschichte

Ich selbst bin stolzer Besitzer eines Huawei P9. Als das letzte Update kam, drückte ich wie immer auf “Jetzt installieren”. Das Update startete, bei circa 60% ging es auf einmal aus ( ja, ich hatte einen vollständig geladenen Akku ) und hing dann in einem Bootloop. Nun hatte ich die Wahl. Da keiner meiner Versuche es wiederherzustellen erfolgreich war konnte ich das Gerät entweder zu Huawei schicken oder meinen Anbieter kontaktieren. Nun habe ich das Glück bei 1und1 zu sein und habe dadurch diesen tollen Service kennengelernt, welchen ich Euch nun vorstellen möchte.

In unter 7 Tagen schon wieder da

Wer den Anbieter noch nicht kennt, es handelt sich um w-support.com, eine Firma, welche sich auf die Reparatur von Smartphones spezialisiert hat. Je nach Smartphone und Schaden, hat man das Gerät in unter 7 Tagen wieder in seinen Händen. Und das inklusive Einsenden und wieder erhalten! Ich habe in vielen Foren und auf Facebook gelesen, dass solche eine Reparatur teilweise bis zu drei Wochen bei Huawei dauert. Umso überraschter war ich, dass dies so schnell ging.

Faire Preise

Ich hatte wie gesagt das Glück, das mein Anbieter mit dieser Firma zusammenarbeitet. Jedoch sind die Preise an sich fast schon unschlagbar. In meinem Fall hättes es unter 40€ gekostet, das Huawei P9 wieder in Ordnung bringen zu lassen. Hier mal eine aktuelle Preisliste für das honor 6x und das P9.

ReparaturPreis honor 6x in €Preis Huawei P9 in €
Akkutausch57,12 €35,70 €
Standardreparatur (Sim wird nicht gelesen etc)85,68 €107,10 €
Displayreparatur107,10 €135,66 €
Entsperrung / Softwareupdate32,84 €32,84 €
Datensicherung29,90 €29,90 €
Austausch Gehäuseteile (ohne Display)35,7085,68 €

Statusabfrage online

Damit Ihr dann genau wisst, wie weit die Reparatur des Smartphones fortgeschritten ist, könnt Ihr online den aktuellen Status abfragen. Und solltet Ihr weitere Fragen haben, steht Euch das Social-Media Team hilfreich, zuvorkommend und reaktionsfreudig zur Verfügung.

Unser Fazit

“Daumen hoch!” Diese Firma versteht etwas von Kundenfreundlichkeit, schneller Bearbeitung und perfektem Service. Wir könne w-support.com nur weiterempfehlen!

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